Popis
Náplň práce:
· Zpracování a sledování zákaznických reklamací
· Komunikace se zákazníky, předávání informací od zákazníka (německá automotive společnost)
· Vyhodnocování reklamací, tvorba reportů
· Analýza dílů, přejímka vadných dílů
· Rozvoj vztahů se zákazníkem, cestování za zákazníkem
· Práce se zákaznickými portály
· Spolupráce s dalšími odděleními společnosti – výroba, plánování, kvalita, engineering
· Správa dokumentace kvality
· Příprava nápravných a preventivních opatřeních, vzniklých z procesu reklamace
Požadavky:
· SŠ/VŠ vzdělání s maturitou, ideálně technického směru
· Praxe na pozici Inženýra kvality ve výrobní automotive společnosti
· Znalost nástrojů a norem kvality - IATF 16949 a ISO 9001, 8D, APQP, PPAP, FMEA, apod.
· Zkušenosti s jednáním se zákazníky
· Angličtina nutností, němčina velkou výhodou pro komunikaci se zákazníky
· Znalost MS Office, ř.p. sk B
Firma nabízí:
· Uplatnění v rámci mezinárodní výrobní společnosti
· Pracovní poměr na dobu neurčitou
· Možnosti dalšího odborného vzdělávání a kariérního rozvoje, jazykové kurzy
· 5 týdnů dovolené, sickdays
· Pravidelný roční nárůst mezd
· Různé příspěvky (stravování, dojíždění apod.)
Toto oznámení je zaměřeno na obě pohlaví podle 903/77. Chcete-li se ucházet o tuto příležitost, musí uchazeči zaslat svůj životopis, aby byl zařazen do naší databáze. Jakmile je kandidát evidován v databázi, může Orienta tento životopis použít i pro budoucí volná pracovní místa, která vám budou zaslána e-mailem. Pro zajištění větší ochrany kandidátů bude možné spravovat váš profil s vaším souhlasem i nezávislou žádostí o zrušení vašich údajů pro sdílení. Tím, že se potvrdíte toto oznámení, přijímáte výše uvedené a prohlašujete, že jste ho četli a rozumíte mu. Zásady ochrany osobních údajů na webových stránkách