Popis
Náplň práce:
- vedení týmu zákaznického servisu
- organizace práce týmu, nastavování a vyhodnocování KPI
- řešení složitějších zákaznických požadavků
- spolupráce s dalšími odděleními napříč firmou
- zlepšování procesů a zvyšování zákaznické spokojenosti
- zaškolení nových kolegů a rozvoj týmu
Požadujeme:
- zkušenosti s vedením týmu zákaznické podpory
- výborné komunikační a organizační schopnosti
- výborná znalost angličtiny s
Nabízíme:
- dlouhodobé uplatnění ve stabilní a rostoucí společnosti
- 5 týdnů dovolené
- příspěvek na stravování
- přátelský tým, neformální prostředí
- firemní akce
Toto oznámení je zaměřeno na obě pohlaví podle 903/77. Chcete-li se ucházet o tuto příležitost, musí uchazeči zaslat svůj životopis, aby byl zařazen do naší databáze. Jakmile je kandidát evidován v databázi, může Orienta tento životopis použít i pro budoucí volná pracovní místa, která vám budou zaslána e-mailem. Pro zajištění větší ochrany kandidátů bude možné spravovat váš profil s vaším souhlasem i nezávislou žádostí o zrušení vašich údajů pro sdílení. Tím, že se potvrdíte toto oznámení, přijímáte výše uvedené a prohlašujete, že jste ho četli a rozumíte mu. Zásady ochrany osobních údajů na webových stránkách